OFTE SPURTE SPØRSMÅL
Ettersom Salon marked er en markedsplass med mange butikker må du henvende deg til butikken du har kjøpt varer fra for å få informasjom om tidspunkt for levering.
Hvis du ikke har mottatt faktura fra selger må du kontakte dem direkte for å få kopi av faktura.
Hver butikk på Salon marked har sine egne betinbgelser. Hvorvidt du kan returnere vare eller ikke avhenger av de som har solgt varen til deg. Ta kontakt med selger direkte for å få mer informasjon.
Du må ta kontakt med selger direkte for å få informasjon om utsolgte varer og om de kommer tilbake på lager.
Hvis du mottar ødelagt vare er det viktig at du for det første nekter å ta imot varer med skader på emballasje til du har fått åpnet og sjeket at alt er ok. Du har lov å nekte å ta imot varer med ødelagt emballasje. DEt påligger deg et ansvar å klage til transportselskapet i så fall.
Ta bilde av:
- faktura
- leveringsseddel
- sporingsnummer
- forpakning
- produkt
Dette måp du ha når du sender inn en klage til fraktselskapet som leverer varen til deg.
